평생교육 프로그램 온라인 강의 수강생 회원님께

고개 숙여 사과드립니다.

저희 금강노인복지관은 3월 7일부터 매주 월요일마다 복지관 홈페이지 온라인 강의실에 평생교육 프로그램 강의 동영상을 게시하기로 하였으나 예정된 요일에 강의 동영상을 게시하지 못해 불편함을 드려 진심으로 사과드립니다.

이러한 사안에 대해 내부적으로 무겁게 받아들이고 반성하여, 사과문을 게시하게 되었습니다. 금강노인복지관의 잘못으로 변명의 여지가 없습니다.

어떠한 이유에서라도 수강생 어르신에게 불편과 실망을 안겨드려 다시 한번 진심을 다해 사과드립니다. 앞으로 동영상 게시 지연이 발생하지 않도록 금강노인복지관은 아래 내용과 같이 진행하고자 합니다.

1. 강의 동영상을 월요일 오후 6시까지 게시하겠습니다.

2. 매주 강의 동영상 업데이트 관련하여 홈페이지 공지사항을 통해 자세히 안내해 드릴 예정입니다.

3. 강의 동영상 촬영 및 편집과 관련한 인력충원 및 업무시스템 개편을 통해 차질 없이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 부득이한 사정으로 강의 동영상 게시가 불가능한 강좌가 발생 한 경우에는 해당 강좌의 수강생에게 문자 발송하겠습니다.

다시 한번 강의 동영상 이용에 불편함을 드린 점 깊이 사과드립니다.

향후 이러한 불편함이 재발하지 않도록 만전을 기하겠습니다.

이번 일을 교훈 삼아 더욱 수강생 어르신을 생각하고 노력하는 금강노인복지관이 되겠습니다.

감사합니다.

금강노인복지관 관장 및 직원일동